Mise à jour : 9 octobre 2026
Responsable
Gary Corp, au Québec (Canada), est responsable des renseignements personnels qu’elle détient. Pour une demande d’accès, de rectification, de suppression ou une plainte, écrivez à legal@garycorp.shop or support@garycorp.shop, ou appelez le 581-246-6268 et demandez la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Statistiques de fréquentation
La mesure d’audience est facultative et ne démarre qu’après votre accord dans les préférences de cookies. Si vous l’autorisez, un cookie de première partie à courte durée évite de compter plusieurs fois le même navigateur dans une journée. Cloudflare traite l’adresse IP de connexion pour estimer le pays; Gary Corp reçoit uniquement le code du pays et conserve un total agrégé par jour et par pays. Les lignes de plus de 365 jours sont purgées lors d’une collecte consentie suivante. Gary Corp ne conserve pas l’adresse IP brute, l’identifiant individuel du navigateur, l’agent utilisateur ni l’adresse des pages visitées dans ces statistiques. Le refus ou le retrait du consentement ne bloque aucune fonction du site; vous pouvez changer votre choix sur la page Préférences de cookies. Cloudflare peut traiter des données de connexion selon ses propres modalités d’hébergement.
Navigation et assistance
La simple navigation ne demande pas de compte Gary. Dans le chat, l’équipe reçoit les messages et les renseignements que vous choisissez de fournir. Vous pouvez joindre au plus trois images PNG, JPEG ou WebP, de 4 Mo chacune et 10 Mo au total. Elles sont stockées séparément, privées et visibles seulement par vous et l’équipe autorisée à consulter le ticket. Elles sont supprimées avec le ticket, notamment après 90 jours sans activité ou si vous le supprimez plus tôt. Si vous êtes connecté à votre compte Gary au moment de créer un ticket et acceptez l’avis du chat, le ticket est associé au compte pour faciliter le suivi. Les anciens tickets ne sont pas associés automatiquement; un administrateur peut le faire après vérification de l’identité. L’adresse IP et la localisation ne sont pas enregistrées à l’ouverture du ticket. Un administrateur peut ensuite demander, dans ce ticket, l’autorisation de joindre l’IP de la connexion et une ville ou région approximative calculée par l’hébergement. Le partage est facultatif; si vous refusez, ces champs restent vides. Il ne s’agit jamais d’une position GPS. Les données partagées ne sont visibles que par les administrateurs Gary autorisés et sont supprimées avec le ticket après 90 jours sans activité. Le prénom et l’identifiant Gary sont facultatifs. Le chat ne demande pas votre courriel.
Infolettre Gary
L’inscription aux nouvelles de produits est facultative. Elle demande votre adresse courriel et une case de consentement distincte; un lien de confirmation doit être utilisé avant tout envoi. Gary Corp conserve l’adresse, la langue choisie, la date et la source du consentement, l’état de l’inscription et les dates de confirmation ou de désabonnement. Les annonces sont envoyées seulement aux abonnements confirmés et comportent un lien de désabonnement, utilisable depuis chaque message. La liste n’est pas constituée à partir des achats et le consentement à un compte Gary ne vous inscrit pas à l’infolettre. L’inscription reste active jusqu’au désabonnement ou à une demande de suppression. Les adresses temporaires utilisées pour préparer un envoi sont supprimées après son traitement; l’historique admin conserve l’objet, l’état, les compteurs et la date, sans le texte du message ni la liste des destinataires. Un compteur global temporaire limite les demandes répétées; le formulaire ne lit ni ne conserve l’adresse IP du visiteur. Pour une question ou une demande liée aux renseignements personnels, appelez le 581-246-6268.
Comptes Google et par courriel, commandes et disponibilité
Vous pouvez ouvrir un compte avec Google ou en vérifiant une adresse de courriel. Pour confirmer une adresse, Gary envoie un code à six chiffres valable dix minutes, conservé sous forme de condensat et limité en tentatives. Resend transmet ce message. Le code sert à vérifier l’adresse et n’inscrit pas à l’infolettre. Si vous choisissez un mot de passe Gary, le site conserve une empreinte salée et dérivée, jamais le texte du mot de passe; un nouveau code permet de le remplacer si vous l’oubliez. Ce mot de passe est distinct de votre mot de passe Google. Lorsque vous utilisez Google, le site reçoit le nom, l’adresse de courriel vérifiée et un identifiant technique Google pour reconnaître le même compte. Il ne demande pas l’accès à Gmail, Drive ou aux autres services Google et ne connaît ni ne stocke le mot de passe Google. À chaque connexion, vous pouvez choisir séparément d’autoriser l’enregistrement de l’adresse IP et des renseignements sur le navigateur pour sécuriser cette session. Sans cet accord, ces données ne sont pas conservées. Les administrateurs autorisés peuvent consulter les sessions et les fermer; les renseignements de session sont conservés au plus 90 jours après leur fermeture ou expiration. Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page Mon compte; cette action supprime ses sessions et identifiants Gary, mais ne supprime pas votre compte Google. Les commandes gérées par l’équipe peuvent être associées manuellement au compte. Les achats Stripe et les moyens de paiement ne sont pas importés; les numéros de carte ne sont pas conservés ici. Un numéro GC complet sert de clé de suivi. Si vous choisissez « Me prévenir dans mon compte » pour Gary Tablette, cette préférence est conservée avec votre compte jusqu’à son retrait ou la suppression du compte. Les administrateurs Gary autorisés peuvent voir le nom affiché, l’adresse de compte et la date d’inscription à cette liste. La disponibilité s’affiche dans Mon compte; aucun courriel de notification n’est envoyé. L’historique des commandes et les réponses de support affichés dans Mon compte sont limités aux dossiers associés à ce compte.
Candidatures et équipe
Pour gérer le recrutement, les administrateurs Gary peuvent inscrire dans le répertoire interne le nom, le courriel et le poste d’une personne candidate, puis le statut de son emploi. Seuls les administrateurs autorisés voient ces dossiers. Ils sont conservés pendant le suivi de la candidature ou de l’emploi, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations applicables. La page carrière ne transmet pas automatiquement de candidature et le site n’envoie pas de courriel de recrutement.
Favoris, comparaison et retours
Les favoris sont conservés dans votre compte Gary lorsque vous êtes connecté; sans connexion, ils restent dans le stockage local de votre navigateur. Vous pouvez les retirer ou supprimer votre compte pour les effacer. La sélection temporaire du comparateur reste dans le navigateur. Une demande de retour ou d’échange est réservée à une commande livrée liée à votre compte. Le statut et le message de suivi sont visibles dans Mon compte par vous et l’équipe autorisée à traiter la demande.
Sondage après achat
Après la livraison d’une commande liée à votre compte, vous pouvez envoyer une note et un commentaire facultatif. Votre réponse est associée à la commande et au compte pour éviter les doublons et aider Gary Corp à améliorer ses produits et son service. Seuls les administrateurs autorisés peuvent la consulter. Elle n’est pas publiée et est supprimée avec le compte ou la commande.
Garanties, fidélité et devis entreprise
Si vous enregistrez un produit pour le suivi de sa garantie, Gary conserve le produit, sa commande, la date d’enregistrement et le numéro de série si vous le fournissez. Le programme Gary Points conserve les montants payés confirmés, les points gagnés ou échangés, les demandes de rabais et les codes remis; les administrateurs autorisés les voient pour traiter les demandes. Une demande de devis entreprise conserve le nom de l’entreprise, le contact, le courriel, le téléphone si fourni, le produit, la quantité et les détails du projet. Un code privé aléatoire s’affiche après l’envoi; combiné au courriel utilisé, il permet de consulter uniquement l’état et les dates de la demande. Conservez ce code et ne le partagez pas. Ces informations sont utilisées pour gérer la garantie, le programme de fidélité ou répondre au devis, et ne sont pas publiées.
Panier et préférence d’affichage
Le panier HydroGary et votre choix de thème clair ou sombre sont gardés dans le stockage local de votre navigateur. Ils servent à conserver vos choix sur cet appareil. Le site ne transmet pas ces préférences à Gary Corp. Elles restent dans le navigateur jusqu’à leur suppression ou l’effacement des données du site.
Paiement
Le paiement d’HydroGary et les dons ponctuels ouvrent une page sécurisée gérée par Stripe. Stripe traite vos renseignements de paiement selon ses propres modalités. Gary Corp ne reçoit pas le numéro complet de votre carte et ne conserve pas de dossier de don sur ce site; le montant choisi sert à créer la session Stripe.
Hébergement et sécurité
Le fournisseur d’hébergement traite les données techniques nécessaires pour transmettre le site et protéger son infrastructure. Selon son réseau mondial et ses conditions, certains traitements peuvent avoir lieu à l’extérieur du Québec. Gary Corp limite l’accès aux conversations aux administrateurs autorisés et aux collaborateurs ajoutés au ticket, et ne transmet pas leur contenu à un service publicitaire.
Cookies et services externes
Le chat utilise un témoin essentiel, sécurisé et inaccessible au JavaScript, pour retrouver une conversation sur cet appareil; il expire après 90 jours. Le thème, le panier et vos préférences de cookies restent dans le stockage local du navigateur. Le cookie de mesure d’audience et le cookie anti-doublon ne sont créés qu’après votre accord et servent uniquement au comptage agrégé décrit ci-dessus. Vous pouvez modifier vos choix sur la page Préférences de cookies. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Stripe, Gary IA (iagarycorp.shop) et les réseaux sociaux appliquent leurs propres politiques si vous suivez leurs liens.
Accès, rectification, suppression et plainte
Vous pouvez demander si Gary Corp détient des renseignements personnels à votre sujet, en demander l’accès, la rectification ou la suppression, ou déposer une plainte sur leur traitement. Écrivez à legal@garycorp.shop or support@garycorp.shop, ou appelez le 581-246-6268 et demandez la personne responsable. Une vérification d’identité raisonnable peut être nécessaire avant de répondre. Vous pouvez aussi supprimer votre conversation directement dans le chat.
Conservation et destruction
Les lignes de fréquentation de plus de 365 jours sont purgées lors d’une collecte consentie suivante. Les dossiers de chat sont supprimés après 90 jours sans activité lors de la prochaine utilisation du support. Vous pouvez les supprimer plus tôt depuis le chat, et un administrateur autorisé peut aussi les supprimer. Le panier et le thème sont contrôlés par votre navigateur. Les fournisseurs liés aux paiements peuvent conserver les renseignements de commande selon leurs propres modalités et les obligations applicables.
Adresses de contact
support@garycorp.shop pour le support et les demandes générales; abuse@garycorp.shop pour les abus et usages suspects; accounting@garycorp.shop pour la comptabilité; business@garycorp.shop pour les demandes commerciales; legal@garycorp.shop pour les affaires juridiques et la conformité; management@garycorp.shop pour la gestion; partner@garycorp.shop pour les partenariats; security@garycorp.shop pour les vulnérabilités et incidents de sécurité.
Incident de confidentialité
Tout incident impliquant des renseignements personnels détenus par Gary Corp est évalué par la personne responsable. Les avis requis sont transmis aux personnes concernées et aux autorités compétentes lorsqu’ils s’appliquent.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour lorsque le site ou ses pratiques évoluent. La date en haut de page indique la version publiée.
Ressource : Commission d’accès à l’information du Québec — Loi 25 ↗